Domande e risposte

1. Che cosa puoi trovare da noi?

Un'accogliente camera in un ostello da pochissimo rinnovato dove potrai fare tantissime amicizie da tutte le parti del mondo e dove potrai trascorrere divertenti serate. Il nostro motto è "poca spesa e ottima resa". Se avete altre domande, saremo lieti di rispondervi.

2. Come posso pagare?

Puoi pagare sia direttamente al tuo arrivo (in contanti o con la carta) o in anticipo (per i gruppi numerosi). Per qualsiasi domanda rivolgiti allo 0049 711 66482797.

3. Fino a che ora arrivare e quando posso iniziare a utilizzare la camera?

La nostra ricezione è aperta fino alle 23:00, al massimo potrai arrivare a tale ora. Per casi particolari possiamo però riceverti anche più tardi. Se la camera non è ancora pronta al tuo arrivo, puoi lasciare gratuitamente i bagagli da noi nel frattempo. La camera sarà pronta al massimo per le 16:00. Se arrivi dopo le 18:00 devi per favore comunicarcelo.

4. Per quanto tempo posso rimanere in camera?

Alla tua partenza la camera deve essere lasciata non più tardi delle 11:00, in modo tale che il personale può preparare i letti per altri ospiti.

5. Come raggiungo l'ostello?

L'ostello è in pieno centro. Puoi trovare tutta la descrizione su come raggiungerci direttamente sul nostro sito internet.

6. Come dormono le famiglie da noi?

Per le famiglie cerchiamo sempre di riservare una camera con doccia e wc all'interno e con una posizione tranquilla. In più abbiamo dei prezzi speciali per i bambini – richiedetelo! Per i piccoli ospiti abbiamo diversi giochi a disposizione. La colazione inoltre è per i bambini fino a 7 anni gratuita!

7. Kann ich in der Nähe des Hostels parken?

Ja, wir haben direkt an unserem Hostel eigene Parkplätze. Die Tagesgebühr beträgt 8 Euro

8. Posso rientrare da voi la sera tardi o la mattina presto?

Klar kommst Du nachts bei uns rein, wir haben keine Schließzeiten. Du bekommst Deinen eigenen Schlüssel für die Zimmer und den Haupteingang./ Certo, rientra a qualsiasi ora con le tue chiavi.

9. Come funziona da voi il servizio internet?

In tutta la struttura potrai accedere al servizio internet wireless gratuitamente.

10. Che cosa significa il nostro ostello?

È una struttura con i vantaggi di un ostello per giovanni e di un hotel. Oltre a delle camere per 4 e per 6 potrai trovare anche tante camere doppie e singole.

11. Che cosa succede se non riesco ad arrivare?

Per ogni singola prenotazione c'e la possibilità di disdire gratuitamente il giorno precedente a quello d'arrivo. Se la disdetta viene fatta nel giorno d'arrivo devi pagare il prezzo pieno della prima notte prenotata. Per i gruppi valgono diverse condizioni per la disdetta – dobbiamo concordarlo con voi!

Per ulteriori domande rivolgiti allo 0049 711 66482797.